Éxito Empresarial

Conozco mis costes totales diarios, semanales y mensuales. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Conozco en promedio cuánto me queda de ganancia por cada venta. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Conozco cuántas ventas, clientes o euros necesito generar por día, semana y mes para alcanzar el Punto de Equilibrio. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Mido regularmente mis estadísticas de ventas, clientes y euros. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

La compañía tiene un presupuesto anual y revisa los resultados contra él mensualmente. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Monitoreo y vigilo mis cuentas por cobrar y por pagar de forma regular. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Reviso regularmente los indicadores clave (Margen Bruto %, costes, Ventas, Productividad, etc.) Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Reviso regularmente mis gastos y trato de controlar o disminuir estos costes. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Tengo un presupuesto de Pérdidas y Ganancias para el negocio. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Conozco el Importe Promedio de mis Ventas. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Reviso regularmente estos datos en forma diaria, semanal y mensual. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Conozco mis márgenes. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Reviso regularmente estos datos en forma diaria, semanal y mensual. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Reviso, regularmente todos los meses, la cuenta de Pérdidas y Ganancias de mi negocio. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Puedo predecir/presupuestar mis Beneficios en el futuro. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Utilizo estos reportes gerenciales para tomar decisiones importantes para el futuro de mi negocio. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Tenemos metas que revisamos a intervalos regulares. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Tengo total claridad sobre hacia dónde voy y hacia donde llevo a mi negocio. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Tengo documentada/comunicada la Visión de mi negocio. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Tengo documentada/comunicada la Misión de mi negocio. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Tengo la declaración de la Cultura de mi empresa. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Nuestros productos o servicios son casi siempre entregados a tiempo o como se prometieron. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Nos esforzamos en dar un 1% más de extra de excelencia en el servicio. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Consistentemente excedemos las expectativas de nuestros clientes con nuestros productos o servicios. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Encuestamos a nuestros clientes regularmente para saber cómo podemos servirles mejor. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Tenemos los guiones y procedimientos para saludar y dar la bienvenida a nuestros clientes. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Utilizamos un guion para contestar el teléfono. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Tenemos documentados los diagramas de flujo y procesos para asegurarnos que la experiencia de nuestros clientes con el negocio sea siempre la misma. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Mantenemos una base de datos de nuestros clientes y prospectos. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.

Damos seguimiento a nuestros prospectos, la tasa de conversión del cliente y el número de transacciones por cliente. Responda verdadero o falso. Por cada verdadero se le pagan 10 euros. Si responde falso nada.